Seminare im Bereich Konfliktmanagement

Fortbildungsveranstaltung §3 der Verordnung über Aus- und Fortbildung zertifizierter Mediatoren (ZMediatAusbV)

(Im Anschluss der Fortbildung wird eine Bescheinigung ausgestellt)

Der Provokative Ansatz wurde von Frank Farelly entwickelt, der Humor und Herausforderung als wesentliche Elemente der provokativen Vorgehensweise herausstellte. Farelly stellte starre Beratungsregeln auf den Kopf, machte das befreiende Lachen gesellschaftsfähig und zeigte, dass wirkungsvolle Beratung sowohl kurzweilig als auch kurz sein kann.

Der Provokative Ansatz:

• arbeitet mit Humor und Herausforderung
• eignet sich besonders bei Denk- und Gefühlsblockaden, die zu einseitigen, eingefahrenen und selbstschädigenden Verhaltensweisen führen können
• steigert den Spaß und die Effizienz bei der Arbeit und fördert Mut und Fantasie
• ist eine gute Vorbeugung gegen das Burn-out.

Im Seminar demonstriert Noni Höfner die provokative Vorgehensweise live und arbeitet den kognitiven Rahmen des Provokativen Ansatzes (Grundlagen, Menschenbild, Grundhaltung des Anwenders u.a.) heraus. Durch zahlreiche Übungen wird ein Repertoire an humorvoll-provokativen Reaktionen aufgebaut. Mit diesem Grundhandwerkszeug wird der Einsatz des neuen Kommunikationsstils nach dem Seminar in der Praxis möglich.

Termin und Veranstaltungsort:

08.02. – 09.02.2021

Online via ZOOM

Investition:

360,00 EUR (Ust.-befreit)

Ihre Trainerin

Team- und Gruppen-Mediation – zwischen 3 bis 3000 Personen – wir zeigen Ihnen, wie es geht!

Entstehen Konflikte innerhalb von Teams oder Gruppen (wie sie bspw. in Organisationen oder Unternehmen zu finden sind), kommt es zu einer Dynamik mit hoher Komplexität. Wichtig dabei sind die Klärung folgender Aspekte:

• Klarheit in der Rolle und Haltung
• Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zu allen Beteiligten, um ein “Ja” für den Prozess einzuholen
• Klare Strukturen und wirksame Methoden zur effektiven Konflikterkennung und -lösung

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20 Jahre nach “Beratung ohne Ratschlag” revolutioniert Sonja Radatz mit ihrem neuen Buch “Einfach beraten” wieder die Coaching-Szene. Das Neue an “Einfach beraten” ist: Es orientiert sich konsequent und ausschließlich an der Zukunft. Es versteht sich nicht als “Problemlöser”, sondern als “Gestalter einer maßgeschneidert passenden Zukunft”. Es arbeitet mit minimalem Aufwand an der maximalen Pixelgewinnung für das neue Bild. Es ist ganz und gar nicht behavioristisch. Und es funktioniert immer.

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Wer Mediation kennt, weiß, dass sie hervorragend geeignet ist, um Menschen zu befähigen, Lösungen zu finden. Wer Führungsverantwortung trägt, weiß, dass die Bedürfnisfokussierung und Ergebnisoffenheit der Mediation nicht zur Führungsrolle passen. Da stellt sich die Frage:

Wie kann die erforderliche Ergebnisorientierung mit der Befähigung zur Lösungsfindung vereint werden? Oder kurz gesagt: wie funktioniert Mediation in der Führungsrolle?

»Gar nicht«, lautete die bisherige Antwort. Und das ist nun Vergangenheit.

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Frank Farrelly ist Begründer des provokativen Ansatz, der Humor und Herausforderung als wesentliche Elemente der provokativen Vorgehensweise herausstellte. Er stellte starre Beratungsregeln auf den Kopf und machte das befreiende Lachen gesellschaftsfähig. Somit zeigte er, dass wirkungsvolle Beratungen sowohl kurzweilig als auch kurz sein kann.

Wenn Sie die provokative Vorgehensweise live erleben wollen, dann ist dieses Seminar genau das Richtige für Sie.

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Online-Moderation und Online-Mediation machen die unmittelbare Kommunikation einfacher, wodurch alle Parteien Konflikte schnell, effizient und reibungslos lösen können. Teamarbeit und Führen auf Distanz, geringe zeitliche Ressourcen, aber auch hocheskalierte, emotionale Konflikte sind beispielhafte Anwendungsfelder für Online-Moderation und -Mediation.

Die Fortbildung Online-Moderation / Mediation / Schlichtung (Steinbeis) richtet sich an Interessenten mit einer Grundausbildung als Mediator, Moderator oder Coach.

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Ein angemessener Umgang mit Konflikten im Unternehmen kann enorme Potentiale freisetzen. Denn gut gelöste Konflikte können eine Quelle für Innovationen, Qualitätssteigerung, Personalbindung sowie Mitarbeiterzufriedenheit sein und letztendlich auch das Image als attraktiver Arbeitgeber erhöhen. Somit lassen sich nicht nur Kosten sparen, sondern auch mittel- und langfristig Ressourcen heben.

Doch was heißt das eigentlich, ein “angemessener Umgang”? Manche Konflikte lösen sich über kurz oder lang von allein und benötigen keine große Intervention, andere wiederum bedürfen einer Entscheidung. Viele können mit Methoden wie Mediation, Moderation oder Coaching gelöst werden. Gut ist, das Zepter in der Hand zu behalten. Auch ein bewusst zugelassener Konflikt sollte noch gesteuert und beherrschbar bleiben, dennoch aber auch seiner Dynamik überlassen werden.

Gut reagieren zu können statt “Getriebener” zu sein, ist Ziel der Ausbildung. So können Sie Situationen richtig einschätzen und die passende Intervention auswählen.

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Was gefragt ist und was wirkt!

Adrian Schweizer mediiert, coacht und entwickelt Organisationen seit fast 30 Jahren. Er gehört zu den Pionieren auf allen drei Gebieten und hat zusammen mit Dr. Reiner Ponschab Bücher zu diesen Themen geschrieben. In seinem Workshop gibt er uns Einblick in seine Tätigkeit und erklärt, wie man etwa die „mediative Allianz“ aufbaut oder wie man Gefühle mit Gefühlen verändert, sodass sich die Positionen der Streitparteien tatsächlich verändern. Besonderes Gewicht legt er dabei auf die Anwendung von Coaching-Techniken und Techniken des NLP, der am meisten genannten Zweitausbildung der Beraterszene.

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Ein effektiv arbeitendes Team besteht aus einer Gruppe von Personen, die sich in ihren Fähigkeiten gegenseitig ergänzen und sich für ein gemeinsames Ziel engagieren. Ein wichtiger Aspekt im Team ist die gegenseitige Verantwortlichkeit. Bis es soweit ist, müssen auf der Sachebene wie auch auf der Interaktionsebene verschiedene Entwicklungen stattfinden. Wichtige Punkte dabei sind u. a. die Ermittlung der Aufgabenstellung, Selbstorganisation, die gegenseitige Wertschätzung, Positionierung im Team und das Kommunikations- und Konfliktverhalten. Nicht jedes Mitglied der Gruppe ist von Anfang an gleichermaßen teamfähig, für ein Zusammenwachsen sind deshalb gegenseitiges Verständnis und eine Angleichung der der Parteien nötig.

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Im Rahmen des EU-Projektes FOMENTO (Fostering mediation in cross-border civil and succession conflicts) werden Mediatoren, Anwälte, Notare und Richter dazu eingeladen, während des Trainings Einblicke in das Thema internationale Erbkonflikte mit grenzüberschreitendem Bezug zu erhalten. Darüber hinaus werden gezielte Anleitungen und Best-Practice-Vorschläge für die Anwendung von Mediation auf diesem Gebiet erläutert.

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Fachwissen und Persönlichkeit – zwei wichtige Garanten für beruflichen Erfolg. Doch man muss sie auch ansprechend vermitteln können und das vor allem schriftlich. Egal, ob Websites, Flyer, Blogbeiträge, Pressemitteilungen, Zeitschriftenartikel oder Bücher: Wer seine Zielgruppen erreichen will, muss schreiben können.

• Doch wie gelingt das überzeugend?
• Was macht einen interessanten Text aus?
• Und welche Kniffe helfen im Alltag?

Antworten auf diese Fragen gibt der Workshop “Schreiben wie ein Profi”.

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Haben Sie schon einmal folgende Aussagen gehört bzw. kennen Sie diese aus Ihrer Mediationspraxis?

• „Mediation macht doch keinen Sinn“.
• „Ich fühle mich von Ihnen als Mediator nicht ausreichend berücksichtigt“.
• „Es liegt doch nur an dem einen“.

Antworten auf diese Aussagen gibt Laborwerkstatt „Üben auf dem experimentierfreudigen Stuhl“.

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Dieses Seminar ist ein Einführungsseminar in die Mediation und soll Ihnen einen Überblick über diese Verfahren sowie deren Anwendungsbereiche geben. Sie werden an die Vorgehensweise und Rolle des Mediators herangeführt. Die aktive Einbeziehung und Selbsterfahrung soll die wesentlichen Unterschiede zu anderen Konfliktlösungsmethoden aufzeigen und erfahrbar machen.

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Fragen statt Ratschläge

• Wie fallen mir die richtigen Fragen ein und wie kann ich „Sprachlosigkeit“ vermeiden?

Solche und weitere Fragen ist die Zielstellung des Aufbautrainings I. Sie stärken mit diesem Seminar Ihre Fragekompetenz als Mediatorin und Mediator. Mit unserem erprobten Fragemodell erlangen Sie schnell Sicherheit im „richtigen“ Fragen. Sie lernen, mit Fragen die Interessen der Medianden herauszuarbeiten und den Perspektivenwechsel zu unterstützen.

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